Il medical marketing rappresenta una strategia di promozione incentrata sulla divulgazione di beni e servizi nel contesto della salute, soprattutto nell’ambito farmaceutico. Le diverse aree di attività richiedono approcci specifici, considerando le regole delle piattaforme e oltre. Esaminiamo, quindi, il suo funzionamento.

Cos’è il Medical Marketing

E’ importante per qualsiasi azienda non solo possedere una presenza digitale, ma anche elaborare una strategia per il proprio business. Il medical marketing, una promozione focalizzata sui prodotti farmaceutici e servizi nel settore della salute, mira a comunicare con medici e pazienti tramite canali personalizzati, fornendo dettagli sulle caratteristiche e i benefici dei farmaci.

Nelle aziende farmaceutiche, il medical marketing è gestito da un team altamente specializzato con profonde competenze nel settore sanitario, in grado di comunicare efficacemente con medici e pazienti. Le agenzie specializzate in medical marketing offrono supporto alle aziende farmaceutiche e sanitarie in generale attraverso l’integrazione di competenze di marketing, conoscenze scientifiche e strumenti digitali del digital marketing farmaceutico per creare strategie personalizzate e mirate.

Una delle tante sfide principali per le agenzie specializzate in medical marketing è sicuramente rispettare i regolamenti sulla pubblicità dei prodotti farmaceutici, che possono variare da paese in paese. In generale, le agenzie che operano nel marketing medicale devono garantire che le loro attività promozionali siano conformi alle norme etiche e legali del settore, non legate alla semplice vendita come un classico marketing.

Differenza tra Trade Marketing e Medical Marketing

Il trade marketing e il medical marketing, nonostante condividano obiettivi similari, sono in realtà due discipline nettamente distinte. Il trade marketing si concentra sulla promozione di prodotti attraverso canali di distribuzione, coinvolgendo farmacisti e distributori, con l’esplicito scopo di stimolare l’aumento delle vendite.

In controtendenza, il medical marketing è interamente orientato alla comunicazione con medici e pazienti, offrendo loro informazioni dettagliate sui prodotti farmaceutici e i loro benefici correlati.

Per riassumere, mentre il trade marketing si occupa di promuovere il prodotto come un normale articolo di consumo, il medical marketing si dedica con precisione all’istruzione di medici e pazienti in merito ai vantaggi associati ai prodotti farmaceutici.

Medical Marketing, Healthcare Marketing e Marketing Farmaceutico

Il “Healthcare marketing” rappresenta un campo ampio e dinamico che si occupa della promozione e della gestione delle attività legate alla salute e al benessere. Questa disciplina coinvolge la promozione di servizi ospedalieri, cliniche mediche, fornitori di cure primarie e altri settori correlati. Nel contesto del “Healthcare marketing”, si pone particolare enfasi sulla comunicazione efficace dei servizi sanitari per raggiungere il pubblico target e garantire che le informazioni siano accessibili e comprensibili.

D’altra parte, il “marketing farmaceutico” (o marketing per farmacia) è una branca specifica del marketing che si concentra sulla promozione e commercializzazione di prodotti farmaceutici, farmaci e terapie. Questo settore richiede una comprensione approfondita della scienza medica e delle normative governative, oltre a una capacità di comunicare in modo chiaro ed etico le caratteristiche e i benefici dei prodotti farmaceutici. Mentre il “marketing farmaceutico” è strettamente legato al “Healthcare marketing”, presenta delle differenze chiave poiché si concentra principalmente sui prodotti terapeutici.

Entrambi questi campi condividono l’obiettivo di migliorare la salute complessiva della popolazione, ma si differenziano nei mezzi e negli approcci utilizzati per raggiungere questo scopo. Il “medical marketing” (o marketing medico), invece, si focalizza sulla promozione di servizi medici specifici, come consulenze specialistiche e interventi chirurgici. Mentre ci sono sovrapposizioni tra queste discipline, ognuna svolge un ruolo unico nel panorama complesso del settore sanitario.

Come fare Medical Marketing

Il Posizionamento

Il posizionamento rappresenta la fase più cruciale e delicata tra le tre, in quanto è il momento in cui si sviluppa la tua identità digitale, nota anche come “Personal Brand”. Questa non si limita a un semplice logo o un’immagine accattivante, ma mira a trasmettere fiducia, professionalità e autorevolezza a chi ancora non ha familiarità con te.

Per un nuovo paziente, è essenziale percepire che l’azienda farmaceutica o il prodotto  siano capaci di risolvere il suo problema. Come è possibile creare valore e comunicare i servizi e l’esperienza offerti? O ancora, essere riconosciuto come l’azienda farmaceutica o il prodotto di riferimento nel settore?

Questi obiettivi possono essere realizzati anche attraverso la gestione attenta dei canali digitali, la creazione di contenuti grafici, video e fotografie professionali, strategie di comunicazione mirate al tuo pubblico specifico e l’elaborazione di un piano editoriale per distinguersi agli occhi dei pazienti.

Acquisizione

Una volta che hai definito il tuo posizionamento e sviluppato la tua identità digitale, comunicando distintamente i servizi offerti e differenziandoti, diventa essenziale implementare una strategia per attrarre potenziali pazienti.

Il web rappresenta il luogo ideale per individuare nuovi pazienti, considerando che milioni di italiani cercano online farmaci e specialisti adatti alle loro esigenze mediche o effettuano autodiagnosi. Una solida strategia di marketing sanitario consente di intercettare questa ricerca e presentare i propri servizi.

Reporting

La Reportistica implica un insieme di operazioni volte all’analisi approfondita delle fasi precedenti, con l’obiettivo di valutare le criticità e i punti di forza, al fine di ottimizzare le prestazioni future.

È estremamente importante, poiché consente di acquisire una comprensione dettagliata di ciò che ha ottenuto successo e delle aree che richiedono miglioramenti, con l’obiettivo di massimizzare non solo i profitti, ma anche i risultati complessivi.

Il possesso di un report accurato delle attività fornisce il fondamento per prendere decisioni precise, basate su dati concreti, evitando l’uso di sensazioni o indagini parziali. La forza intrinseca di questa fase risiede nella sua abilità di esaminare attentamente il passato, al fine di ottimizzare il presente e progettare strategie altamente efficaci per il futuro.

Perché è necessario il Medical Marketing?

In sintesi, va evidenziato che il medical marketing emerge come una pratica di rilevanza crescente nell’ambito sanitario, rivolta alla promozione accurata di prodotti e servizi mediante l’implementazione di strategie di marketing mirate.

La sua distinzione rispetto al marketing B2C si manifesta nella focalizzazione verso un pubblico di professionisti della salute anziché pazienti, mentre si differenzia dal trade marketing per la sua natura educativa e l’approccio rivolto a figure sanitarie coinvolte in modo non diretto nella vendita di prodotti.

Affinché le attività di medical marketing siano eseguite in maniera etica e trasparente, le aziende si avvalgono di agenzie specializzate che combinano competenze nel campo del marketing, competenze scientifiche e l’utilizzo di strumenti digitali avanzati. È di fondamentale importanza che tutte le iniziative di medical marketing siano conformi alle normative e ai regolamenti del settore, garantendo così la sicurezza e la tutela della salute dei pazienti.

In conclusione, il medical marketing si configura come un’opportunità strategica per le aziende sanitarie, consentendo la costruzione di una positiva immagine del brand e la generazione di nuove prospettive di business, collaborazioni e partnership. Tuttavia, è essenziale che l’intera attività di marketing venga eseguita con un approccio etico e responsabile per preservare in modo prioritario la salute dei pazienti e da agenzie specializzate in medical marketing come Value Agency: contattaci per parlarne.